- English
- Español
- Português
- русский
- Français
- 日本語
- Deutsch
- tiếng Việt
- Italiano
- Nederlands
- ภาษาไทย
- Polski
- 한국어
- Svenska
- magyar
- Malay
- বাংলা ভাষার
- Dansk
- Suomi
- हिन्दी
- Pilipino
- Türkçe
- Gaeilge
- العربية
- Indonesia
- Norsk
- تمل
- český
- ελληνικά
- український
- Javanese
- فارسی
- தமிழ்
- తెలుగు
- नेपाली
- Burmese
- български
- ລາວ
- Latine
- Қазақша
- Euskal
- Azərbaycan
- Slovenský jazyk
- Македонски
- Lietuvos
- Eesti Keel
- Română
- Slovenski
- मराठी
- Srpski језик
Er zijn veel voordelen van het implementeren van Self Service Checkout Kiosk in foodretail-toepassingen
2021-06-02
Volgens Rob Meiner, een senior technisch verkoopingenieur bij Peerless-AV in Aurora, Illinois. “Voor klanten biedt Self Service Checkout Kiosk een snellere en gemakkelijkere kassa-ervaring, waardoor ze de snelheid en het inpakproces kunnen controleren. Self Service Checkout Kiosk biedt ook tijdbesparende voordelen voor retailers en hun medewerkers, omdat het aantal medewerkers dat nodig is voor het kassakanaal wordt verminderd, waardoor er meer winstmogelijkheden ontstaan."
Meiner zei dat een ander voordeel van de Self Service Checkout Kiosk is dat retailers relevante inhoud met klanten kunnen delen, omdat de Self Service Checkout Kiosk is verbonden met een netwerk en vanaf elke locatie op afstand kan worden geopend en beheerd met behulp van cloudgebaseerde software via een internetverbinding.
Peerless-AV ontwerpt en produceert standaard en op maat gemaakte binnen- en buitenkiosken voor vele toepassingen in de foodretail, waaronder zelfbedieningsbetalingen, digital signage, bewegwijzering en laadstations voor elektrische voertuigen.
"We bieden ook een totaaloplossing waarmee klanten naadloos hun eigen kiosken kunnen opzetten", aldus Meiner. "Van kaartlezers tot geïntegreerde touchscreens tot camera's die kritische analysegegevens verzamelen, onze kiosken kunnen worden uitgerust met elke technologie om de klantervaring te verbeteren."
Het ontwerpteam van Peerless-AV ontmoette retailklanten om hun behoeften en budget te bespreken en ontwierp vervolgens de kiosk dienovereenkomstig. Het bedrijf biedt ook tools om retailers te helpen kiosken rechtstreeks op hun computers te maken.
"Ik voorzie dat supermarkten de functies en voordelen van het Amazon Go-model zullen integreren, waarbij klanten de winkel kunnen betreden, artikelen kunnen selecteren en vervolgens kunnen verlaten zonder in de rij te hoeven staan of het kassaproces te doorlopen", voorspelt Miner.
Coinstar kan beweren de zelfbedieningsmuntenteller in het begin van de jaren negentig te hebben uitgevonden. Michael Jack, de vice-president van producten van het bedrijf in Bellevue, Washington, wees erop dat hoewel het bedrijf nog steeds slechts één type zelfbedieningskiosk in supermarkten heeft, de functies en productcategorieën van zelfbedieningskiosken zijn blijven evolueren door de jaren heen.
Jack zei dat de kant-en-klare service van Coinstar retailers in staat stelt zich op klanten te concentreren en kapitaal en talent te investeren waar dat het belangrijkst is. Bovendien kunnen winkeliers meer waarde krijgen omdat klanten die munten uitbetalen, overtollig contant geld bij de hand hebben en waarschijnlijk meer artikelen zullen kopen of hun aankoopprijzen opwaarderen om hogere winkelmandprijzen te krijgen.
Vorig jaar lanceerde Coinstar AdPlanet, een digitaal advertentieplatform boven zijn zelfbedieningsterminals dat barrièrevrije zichtbaarheid, mapping, tracking en nauwkeurige positioneringsfuncties biedt.
Jack merkte op: "AdPlanet biedt retailers de grootste flexibiliteit bij het adverteren van producten die zijn gericht op hun doelgroepen en kan in realtime worden aangepast aan het tijdstip van de dag, omstandigheden of evenementen. AdPlanet werkt naadloos samen met bestaande campagnes en systemen. Coinstar blijft Voeg nieuwe producten toe aan de kiosken om meer keuzes voor consumenten te creëren en meer waarde te creëren voor retailers."
Frost & Sullivan en andere analisten melden dat Self Service Checkout Kiosk wereldwijd en in belangrijke sectoren zoals de detailhandel blijft groeien. Jack wees erop: “Wij geloven dat zelfbedieningskiosken zullen blijven bestaan en alleen maar zullen functioneren. Er is een toename van functies en typen."
Tussen geautomatiseerde bezorging en mobiele kassa-opties zoeken steeds meer kruideniers naar nieuwe technologieën om de winkelervaring te maximaliseren.
Dave Loyda, directeur strategische planning voor Frank Mayer and Associates in Grafton, Wisconsin, zei: “De Self Service Checkout Kiosk voor supermarkten kan klanten en werknemers een vereenvoudigde ervaring bieden. Supermarkten kunnen bestellingen van bakkerijen en delicatessen personaliseren en bieden registratie-opties voor Wayfinding en lidmaatschapsprogramma's. Dit maakt tijd vrij voor medewerkers om zich te concentreren op het bezorgen van bestellingen, voedselbereiding en meer."
